01Quem cuida dos seus dados
O controlador dos dados é Ouder Marketing Digital LTDA – ME, CNPJ 43.802.317/0001-54. Para falar sobre privacidade, escreva para contato@ouder.com.br.
02Que dados coletamos
- Dados que você informa: nome, e-mail, telefone ou WhatsApp e, na compra, CPF e dados de cobrança.
- Dados de navegação: endereço IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas e de onde você veio (links e campanhas), coletados por cookies e pixels.
- Dados de uso do treinamento: aulas assistidas, progresso e mensagens trocadas com o suporte.
Os dados do cartão são tratados diretamente pela plataforma de pagamento. Não temos acesso ao número completo do seu cartão.
03Por que usamos esses dados
- Para entregar o que você comprou: liberar o acesso, dar suporte e processar reembolso (execução do contrato, art. 7º, V da LGPD).
- Para cumprir a lei: emissão de documentos fiscais e guarda de registros de acesso (art. 7º, II da LGPD e Marco Civil da Internet).
- Para melhorar e divulgar o treinamento: entender como a página é usada, medir campanhas e evitar fraude (legítimo interesse, art. 7º, IX).
- Para enviar novidades e ofertas: só com o seu consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar quando quiser.
04Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário, com quem nos ajuda a operar: a plataforma de pagamento Kiwify, a área de membros Kiwify, o serviço de hospedagem do site, a ferramenta de e-mail, as ferramentas de medição e anúncios (como Google e Meta) e a contabilidade. Também podemos compartilhar quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
Não vendemos seus dados.
05Cookies
Usamos cookies essenciais, que fazem o site funcionar; cookies de medição, que mostram quais partes da página são vistas; e cookies de publicidade, que ajudam a medir campanhas. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, lembrando que alguns recursos podem parar de funcionar.
06Por quanto tempo guardamos
- Dados da compra: 5 anos, por causa dos prazos fiscais e de eventual cobrança ou disputa.
- Registros de acesso ao site: 6 meses, como pede o Marco Civil da Internet.
- Dados de contato para novidades: até você pedir a remoção.
- Dados de acesso ao treinamento: enquanto durar o seu acesso vitalício.
07Seus direitos
A LGPD (art. 18) garante que você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção do que estiver errado, anonimização ou eliminação do que for desnecessário, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e a retirada do consentimento.
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@ouder.com.br. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes, para proteger a sua conta.
08Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS) e o acesso aos dados é restrito a quem precisa trabalhar com eles. Nenhum sistema é 100% seguro; se acontecer um incidente relevante, comunicamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como manda a lei.
09Dados fora do Brasil
Algumas ferramentas que usamos ficam em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD e os contratos dessas empresas.
10Menores de idade
O treinamento é para maiores de 18 anos. Menores só podem comprar e acessar com o consentimento e o acompanhamento de um responsável.
11Mudanças nesta política
Podemos atualizar este texto. A versão que vale é a publicada nesta página, com a data de atualização no topo. Mudanças relevantes são avisadas por e-mail.
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